Recepção virtual por voz · 24 horas por dia
São 3 da manhã. O hóspede chegou.Quem vai receber?
O Atendente Pousada fica aceso na entrada, conversa com o hóspede por voz, confere o documento e abre a porta — em português, inglês ou espanhol. Você dorme a noite inteira.
As telas do vídeo são do sistema de verdade. As cenas da pousada são ilustrativas.
Para quem é
Pousadas pequenas e médias
Onde não compensa manter recepcionista de plantão a noite inteira — mas o hóspede continua chegando tarde.
Quem recebe check-in de madrugada
Voo atrasado, estrada longa, ônibus das 2h. O hóspede chega e entra, sem acordar ninguém.
Destinos de praia e serra
Alta temporada com hóspede estrangeiro: a atendente fala português, inglês e espanhol.
Hotéis com recepção enxuta
A atendente cobre o intervalo, o fim de semana e o feriado — e a recepção cuida do que é humano.
O que ela faz
Recebe a qualquer hora, inclusive às 3 da manhã
É o problema que fez o produto nascer: o hóspede chega de madrugada, bate, liga, e não tem ninguém. A atendente fica acesa num tablet na entrada, percebe que alguém se aproximou e começa a conversar — sem o hóspede precisar tocar em nada.
Conversa de verdade, por voz, em três idiomas
Português, inglês e espanhol, com o idioma reconhecido sozinha. Ela responde as dúvidas de sempre — café da manhã, Wi-Fi, horário de saída — com as informações que a sua pousada cadastrou, e não com invenção.
Confere o documento antes de abrir a porta
Compara a foto do documento com o rosto ao vivo e só libera se for a mesma pessoa. Quem decide é o servidor, nunca o tablet. As imagens não são armazenadas — fica só a decisão.
Abre a entrada e entrega a senha do quarto
Integrada às fechaduras Tuya e TTLock: a porta da frente abre e o hóspede recebe a senha do quarto dele. Sem chave na caixinha, sem senha no grupo do WhatsApp.
Lembra de cada hóspede na próxima visita
Com o consentimento dele, a atendente aprende o que importa — “não come glúten”, “prefere o andar de cima”, “corre de manhã cedo” — e recorda quando ele volta. É o tipo de atenção que costuma render cinco estrelas.
Vende do parceiro e paga a sua comissão
O hóspede pede a pizza pelo tablet; o pedido vai ao restaurante parceiro com QR de pagamento, e o sistema calcula a sua comissão em cada pedido. Um segundo tablet interno vira vitrine dos cardápios.
Indica os passeios que você escolheu
Praias, trilhas e restaurantes cadastrados por você — a atendente prioriza a sua curadoria, com foto, em vez de repetir o que qualquer buscador diz.
Relatório que mostra o retorno
Satisfação (NPS) com o comentário de cada hóspede, horário de pico, itens mais pedidos, comissões do mês e quantos hóspedes voltaram. Nota baixa chega no seu e-mail na hora.
O sistema por dentro
Telas reais, com a pousada de demonstração. O hóspede vê o tablet; você vê o painel.
Sem toque: ela percebe a aproximação e começa a conversar.
O que cada hóspede gosta, aprendido na conversa e recordado na volta.
Satisfação, horário de pico, itens mais pedidos e a sua comissão.
Restaurantes e bares com PIX, cardápio e a sua comissão por pedido.
Importe do seu sistema: quem chega hoje fica destacado, e ela recepciona pelo nome.
Na área comum, os cardápios passam na tela — e o hóspede pede tocando.
Converse com ela agora
A pousada de demonstração está no ar. Abra no computador ou no tablet, permita o microfone e pergunte o que quiser — que horas é o café, o que fazer na região, como entrar.
Abrir a demonstração →Dados fictícios. Funciona melhor no Chrome, com microfone liberado.
Perguntas frequentes
Preciso comprar equipamento caro?
Não. Um tablet Android comum numa caixa de acrílico na entrada resolve. Se quiser, um segundo tablet interno vira a vitrine dos parceiros. Também roda em computador com Windows.
E se cair a internet?
A atendente entra em modo de emergência, fala pelo próprio aparelho em português, inglês ou espanhol e ainda libera o acesso por código. O que exige internet é a conversa com a inteligência artificial e o avatar.
Isso substitui a minha recepcionista?
Não é a proposta. Ela cobre o que ninguém quer cobrir: a madrugada, o intervalo do almoço, o domingo. A recepção humana continua fazendo o que é humano — e para de acordar às 3 da manhã.
É seguro deixar a porta na mão de um sistema?
A liberação depende de conferir o documento com o rosto ao vivo, e a decisão acontece no servidor — o tablet nunca guarda senha nem credencial de fechadura. Cada abertura fica registrada com data, hora e quem entrou.
E a LGPD? Vocês guardam a foto do meu hóspede?
Não guardamos imagens. A comparação é feita e descartada; fica apenas uma assinatura numérica do rosto, e só com consentimento explícito. O hóspede pode pedir a exclusão dos dados dele a qualquer momento, por uma página pública.
Funciona com o meu sistema de reservas?
As reservas entram por importação de planilha (CSV) ou por integração direta com o seu PMS. Com a reserva cadastrada, a atendente recepciona o hóspede pelo nome e já sabe o quarto dele.
Dá para ver funcionando antes de contratar?
Dá. Tem uma pousada de demonstração no ar, com parceiros, cardápios e passeios preenchidos — é só abrir no seu computador ou tablet, permitir o microfone e conversar com ela.
Sua pousada não precisa mais dormir
Assinatura mensal, sem fidelidade, com implantação feita com você. Chame no WhatsApp e a gente marca uma demonstração para a sua pousada.
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